Secondo il TBDV, i fornitori d'acqua che forniscono acqua potabile sono obbligati a informare i loro consumatori finali almeno una volta all'anno sulla qualità dell'acqua potabile che forniscono. Con trinkwasser.ch, tutti i fornitori d'acqua hanno a disposizione una piattaforma gratuita con la quale possono rispettare questo obbligo d'informazione. Le informazioni e l'assistenza per la pubblicazione dei dati sulla qualità su questo sito web non sostituiscono le direttive di esecuzione cantonali.